Politique de confidentialité

Mise à jour: 04/02/2024

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Collecte d'informations personnelles

Nous collectons des informations personnelles identifiables, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale et votre numéro de téléphone, lorsque vous vous inscrivez sur notre site, passez une commande, participez à un concours, répondez à une enquête ou remplissez un formulaire. Ces informations nous aident à vous identifier, à traiter vos commandes, à vous fournir un service clientèle de qualité et à vous informer sur nos produits, services et promotions.

Collecte de données pour des surprises personnalisées

Nous sollicitons, de manière facultative, le prénom et la date d'anniversaire de votre enfant lors du paiement. Cette information nous permet de personnaliser les petites surprises incluses dans votre commande, exclusivement destinées à votre famille. Nous tenons à assurer une expérience unique et mémorable pour chaque enfant. Soyez assuré(e) que ces données resteront confidentielles et ne seront en aucun cas partagées.

Utilisation des informations personnelles

Les informations personnelles que nous collectons peuvent être utilisées pour personnaliser votre expérience utilisateur, traiter vos paiements, livrer vos commandes, vous contacter pour des informations supplémentaires, vous envoyer des newsletters et des offres spéciales, et améliorer nos produits et services en fonction de vos commentaires et de vos besoins.

Protection des informations personnelles

Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour protéger la sécurité et la confidentialité de vos informations personnelles.

Partage des informations personnelles

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour fournir nos services, respecter les obligations légales ou protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité. Cela peut inclure le partage d'informations avec des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre site web et à vous servir.

Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page, et la date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut de la page. Il est de votre responsabilité de vérifier régulièrement cette politique de confidentialité pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter via nexviva@hotmail.com. Votre confidentialité est importante pour nous et nous ferons tout notre possible pour répondre à vos préoccupations.